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Última actualización: 4 de septiembre de 2026
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Recopilamos información para brindar y mejorar nuestros servicios:
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Preventek App ofrece herramientas de Inteligencia Artificial tanto por WhatsApp como dentro de la plataforma web (asistente de chat, generador de documentos y Prevelens -- análisis de imágenes). Al usar cualquiera de estas herramientas, aceptas que el texto de tu consulta, y en su caso la imagen o el documento que subas, sea procesado por:
Precisión de las respuestas de IA. Las respuestas del asistente de chat, los documentos generados y los análisis de imagen de Prevelens son producidos por un modelo de lenguaje y pueden contener errores, omisiones o citas normativas desactualizadas o inexactas. El asistente de chat está configurado para no citar de memoria numerales o cifras exactas de una norma y para remitirte siempre a verificar el texto vigente de la norma correspondiente o consultar con un experto EHS certificado o la autoridad laboral -- aun así, es tu responsabilidad verificar cualquier información normativa, técnica o de cumplimiento antes de usarla operativamente.
Si utilizas el Directorio de Agentes Capacitadores, se tratan adicionalmente:
Roles. Respecto de los datos del trabajador, el agente capacitador es el responsable del tratamiento: él los recaba y responde por su exactitud y por contar con la autorización correspondiente. Preventek App actúa como encargado, es decir, únicamente provee la herramienta que llena el formato oficial.
Validez de la constancia. La DC-3 se emite bajo protesta de decir verdad y su validez recae en quienes la firman: instructor, patrón o representante legal y representante de los trabajadores. Preventek App no certifica ni valida el contenido de la constancia.
Verificación pública por folio o QR. Cada constancia lleva un folio y un código QR para confirmar que fue emitida. Esa consulta muestra solo lo que ya está impreso en la constancia (trabajador, empresa, curso, agente y fecha) y nunca el CURP ni el RFC. El PDF completo solo puede descargarlo el agente que la emitió, con su sesión iniciada.
Llevamos bitácora de quién genera, descarga o verifica constancias y de quién descarga un currículum, para poder rendir cuentas sobre el uso de estos datos.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos. Como usuario, tienes el derecho de solicitar la eliminación total de tus datos, historial de chat y licencias asociadas en cualquier momento. Para conocer el proceso exacto, visita nuestra sección de Instrucciones de Eliminación de Datos.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado. Las contraseñas en nuestra base de datos están fuertemente cifradas y no almacenamos tu información financiera (los pagos son procesados externamente por Stripe).
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos en: soporte@preventekapp.com.
El uso de esta plataforma implica la aceptación de los límites de responsabilidad. Preventek App y las respuestas, documentos o análisis de imagen generados por nuestra Inteligencia Artificial (ya sea por WhatsApp, el asistente de chat del sitio, el generador de documentos o Prevelens) se ofrecen como una herramienta de apoyo y consulta, pero no sustituyen el juicio profesional, la asesoría legal o la inspección en sitio por parte de especialistas certificados en EHS.
La Inteligencia Artificial puede cometer errores. Los modelos de IA que usamos pueden generar información incorrecta, incompleta o con citas normativas desactualizadas, incluso cuando la respuesta se presenta con seguridad. Eres responsable de verificar de forma independiente, contra la fuente oficial (el texto vigente de la norma, ley o reglamento correspondiente) o con un experto EHS certificado, cualquier información antes de tomar decisiones operativas, de cumplimiento o de seguridad con base en ella. Si en el futuro subes documentos, fotografías, manifiestos, facturas o bitácoras para que la IA proponga el llenado de campos o genere un reporte, esa misma regla aplica: la IA puede proponer, pero la verificación y decisión final de lo que se guarda o presenta ante una autoridad es responsabilidad tuya.